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Política de privacidad
Centinela · RedCentinelaApp.com · Última actualización: 17 de octubre de 2026
Esta política explica, en lenguaje simple, qué datos guarda Centinela, para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y cómo puedes pedir que se eliminen. Centinela es un proyecto independiente, gratuito y sin publicidad.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Centinela (RedCentinelaApp.com), un proyecto ciudadano independiente. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, usa la sección «Contacto y sugerencias» dentro de la aplicación (pestaña «Acerca de»).
2. Qué datos guardamos
- Cuenta de acceso. Al abrir la aplicación se crea automáticamente una cuenta anónima (un identificador técnico, mediante Firebase Authentication). Si decides vincular tu cuenta de Google, el sistema de acceso guarda los datos básicos de esa cuenta de Google, como tu correo.
- Perfil. Un nombre de usuario (por defecto «Testigo-» más un número, o el que elijas), un avatar o foto, insignias, el país (detectado por tu dirección IP), la fecha de ingreso, y de forma opcional redes sociales y el perfil público.
- Reportes. Título, descripción, categoría, forma, fecha del avistamiento, la ubicación que marcas en el mapa, fotos, enlace a un video y tu nombre de usuario como autor.
- Interacciones. Votos, comentarios, «me gusta», «yo también lo vi» (con la distancia, si la indicas), favoritos, seguidores y seguidos, y tus respuestas al Barómetro de creencias.
- Mensajes. Los mensajes directos que envías y recibes, y tus notificaciones.
- Datos privados. El identificador de tus dispositivos para las notificaciones push, tu ubicación aproximada (redondeada a unos 1,1 km) cuando permites usar tu ubicación para las alertas cercanas, y la lista de usuarios que bloqueas.
- Estado en línea. Tu estado «en línea» y tu última conexión se guardan y los ven solo las personas que sigues o que te siguen. Puedes ocultarlo desde tu perfil.
- Contacto y denuncias. Los mensajes que envías desde «Contacto y sugerencias» y las denuncias que haces o que se hacen sobre contenido o perfiles.
- Datos técnicos. Tu dirección IP al conectarte a los servicios que usa la aplicación, datos de uso (por ejemplo, qué secciones se visitan, con Firebase Analytics) y una verificación anti-bots (Firebase App Check con reCAPTCHA).
- En tu dispositivo. La aplicación guarda en el navegador tu idioma, tu sesión y algunos avisos que cerraste. No usamos cookies de publicidad.
3. Para qué usamos los datos
- Hacer funcionar la aplicación: mostrar el mapa y los reportes, permitir votar y comentar, enviar mensajes y notificaciones.
- Moderar el contenido, atender denuncias y evitar spam y abuso.
- Calcular estadísticas generales de uso y el resultado agregado del Barómetro de creencias.
- Responder las consultas y solicitudes que nos envías.
No vendemos tus datos y no mostramos publicidad.
4. Quién puede ver qué
- Visible para toda la comunidad: tus reportes (título, descripción, categoría, fotos, ubicación marcada en el mapa y fecha), tus comentarios y el perfil básico (nombre de usuario, avatar, insignia y cantidad de reportes). Conviene no incluir datos personales sensibles en las descripciones ni en las fotos.
- Solo si tú lo activas: tu foto y nombre en cada uno de tus reportes y en «Testigos Destacados» (perfil público), y tus respuestas al Barómetro en tu perfil.
- Visible solo para ti: tus notificaciones, tus dispositivos de notificaciones, tu ubicación para alertas y tu lista de usuarios bloqueados.
- Solo para quienes participan: los mensajes directos los ven únicamente las dos personas de la conversación. Tu estado «en línea» lo ven solo las personas que sigues o que te siguen.
- Solo para la administración: los mensajes de contacto y las denuncias.
Un aviso importante sobre el perfil. El registro de perfil de cada persona es de lectura abierta dentro del sistema. Aunque la aplicación solo muestre algunos de sus campos, una persona con conocimientos técnicos podría consultar otros, como el país, la fecha de ingreso, los votos, los favoritos y las respuestas al Barómetro. Por eso te recomendamos no usar un nombre de usuario ni una foto que te identifiquen si no quieres que se te reconozca.
5. Servicios de terceros
Centinela funciona con estos servicios. Al usarlos, reciben datos técnicos como tu dirección IP, y cada uno se rige por su propia política.
| Servicio | Para qué se usa | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Analytics, App Check con reCAPTCHA) | Cuenta de acceso, base de datos, fotos, funciones del servidor, estadísticas de uso y protección anti-bots | Los datos de la sección 2 |
| Google Gemini | Sugerencias de título y de redacción cuando usas el asistente de IA al reportar | Solo el texto que escribes para esa sugerencia |
| Cloudflare | Alojamiento y entrega del sitio | Tu dirección IP y datos de la conexión |
| ipapi.co e ipwho.is | Detectar tu país a partir de la dirección IP | Tu dirección IP |
| OpenStreetMap (mapas y búsqueda de lugares) y EOX (imágenes satelitales) | Mostrar el mapa y buscar lugares | Tu dirección IP, la zona del mapa y el texto que buscas |
| Open-Meteo, The Space Devs y CelesTrak | Información de contexto de cada reporte: clima, lanzamientos espaciales y satélites | La fecha y las coordenadas del avistamiento |
| MyMemory | Traducir el título y la descripción de un reporte cuando lo pides | El texto que se traduce |
| Microlink y wsrv.nl | Vistas previas de enlaces y de imágenes de noticias | La dirección del enlace o de la imagen |
| YouTube, TikTok, Instagram, X, Facebook y Substack | Mostrar videos incrustados y enlazar a nuestras cuentas | Lo que esas plataformas obtienen cuando cargas su contenido |
| flagcdn.com | Mostrar las banderas de los países | Tu dirección IP |
Algunos de estos servicios pueden procesar datos en servidores fuera de Chile.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y datos de perfil | Mientras la cuenta exista. Podemos eliminar las cuentas sin uso y sin publicaciones después de 12 meses. |
| Solicitudes de eliminación | Se atienden en un máximo de 30 días desde que verificamos la solicitud |
| Dispositivos de notificaciones y ubicación para alertas | Hasta que desactives las alertas o elimines la cuenta. Los identificadores inválidos se limpian automáticamente. |
| Mensajes de contacto y denuncias | Hasta 12 meses después de resolverlos |
| Copias de seguridad | Hasta 90 días |
| Registros técnicos | Según los plazos de Google Cloud y Cloudflare (por defecto, hasta 30 días en Google Cloud) |
| Datos de uso (Analytics) | Hasta 14 meses |
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
- Acceder y corregir. Puedes ver y editar tu perfil y tus reportes desde la aplicación.
- Eliminar tu cuenta y tus datos. Escríbenos desde la sección «Contacto y sugerencias» con la sesión abierta en la misma cuenta que quieres eliminar, así podemos comprobar que eres tú. Atendemos la solicitud en un máximo de 30 días.
- Elegir qué pasa con tus reportes. En la solicitud nos dices si prefieres borrar todo (reportes y fotos) o conservar los reportes sin tu nombre.
- Revocar permisos. Puedes desactivar las notificaciones y las alertas cercanas, ocultar tu estado «en línea» y apagar el perfil público, cuando quieras.
Qué ocurre al eliminar una cuenta
- Se eliminan tu cuenta de acceso, tu perfil, tus datos privados, tus seguidores y seguidos, y tu nombre de usuario queda libre.
- Tus comentarios en reportes de otras personas quedan como «Usuario eliminado», o se borran si lo pides.
- Tus «me gusta», tus «yo también lo vi» y tus favoritos se retiran de los reportes.
- Los mensajes directos: la otra persona conserva la conversación y te ve como «Usuario eliminado». Si esa persona ya no existe, la conversación se borra completa.
- Los votos se conservan solo como cuenta agregada, sin vínculo con tu cuenta.
Hay límites: tu nombre de usuario puede seguir apareciendo dentro del texto de comentarios escritos por otras personas, y las copias de seguridad tardan hasta 90 días en renovarse.
8. Menores de edad
Centinela está dirigida a personas de 13 años o más. Quien sea menor de 13 años necesita la autorización de un adulto responsable para usar la plataforma y publicar contenido.
9. Seguridad
Aplicamos medidas como la conexión cifrada (HTTPS), reglas de acceso a la base de datos, verificación anti-bots y moderación. Los votos, los comentarios y los contadores se escriben solo desde el servidor. Puedes ver más detalles en la sección de seguridad de Acerca de Centinela. Ningún sistema es infalible y Centinela está en desarrollo activo.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la aplicación. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.
11. Contacto
Escríbenos desde la sección «Contacto y sugerencias» de la aplicación (pestaña «Acerca de»), o por nuestras cuentas oficiales en Instagram, TikTok, X, Facebook y Substack.
In English
Privacy summary. Centinela (RedCentinelaApp.com) is a free, independent, ad-free app. It stores your anonymous account, profile, reports (including the map location you choose and photos), comments, votes, messages and notification settings, and uses Google Firebase, Cloudflare, OpenStreetMap, ipapi.co/ipwho.is (country by IP), Open-Meteo, Google Gemini (AI writing suggestions) and other services described above. We do not sell your data. Reports, comments and your basic profile are visible to the community; notifications, alert location, push tokens and blocked users are visible only to you; direct messages only to the two people involved. To delete your account and data, write to us from the "Contact & suggestions" section of the app while signed in to that account; we respond within 30 days. You can choose to delete your reports and photos or keep them without your name. You must be 13 or older.
Em português
Resumo de privacidade. O Centinela (RedCentinelaApp.com) é um aplicativo gratuito, independente e sem publicidade. Ele guarda sua conta anônima, perfil, relatos (incluindo a localização que você marca no mapa e fotos), comentários, votos, mensagens e configurações de notificação, e usa Google Firebase, Cloudflare, OpenStreetMap, ipapi.co/ipwho.is (país pelo IP), Open-Meteo, Google Gemini (sugestões de redação com IA) e outros serviços descritos acima. Não vendemos seus dados. Relatos, comentários e o perfil básico são visíveis para a comunidade; notificações, localização de alertas, tokens de push e usuários bloqueados são visíveis só para você; mensagens diretas, só para as duas pessoas envolvidas. Para excluir sua conta e seus dados, escreva-nos pela seção "Contato e sugestões" do aplicativo, com a sessão aberta nessa conta; respondemos em até 30 dias. Você pode escolher excluir seus relatos e fotos ou mantê-los sem o seu nome. É preciso ter 13 anos ou mais.